Datenschutzrichtlinie für Nutzer

Bei Caxino nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzseite erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Wir informieren Sie außerdem über Ihre Datenschutzrechte und wie Sie uns bei Fragen oder Wünschen zur Datenverarbeitung kontaktieren können.

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Datenkategorien, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und unseren Dienst bereitzustellen. Die wichtigsten Datenarten sind:

Personenbezogene Daten

Kontodaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die zur Verifikation (KYC) angefordert werden.

Technische Daten

IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Standortdaten, Login-Zeiten und Nutzeraktivität auf der Website. Diese technischen Daten helfen uns bei Kontoschutz und Betrugsprävention.

Transaktionsdaten

Zahlungs- und Transaktionsinformationen, Ein- und Auszahlungsbeträge, verwendete Zahlungsmethode sowie Buchungs- und Abrechnungsdaten, soweit für die Abwicklung nötig.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoeröffnung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Kundenbetreuung, Betrugserkennung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Außerdem verwenden wir Daten zur Verbesserung unseres Angebots, zur Fehlerbehebung und zur Sicherheit des Kontos. Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, ohne Sie vorher zu informieren.

Datenschutz und Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf befugte Mitarbeitende beschränkt. Trotz dieser Maßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren; wir arbeiten jedoch kontinuierlich an Verbesserungen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen durchzuführen. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen; beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen ohne Cookies eingeschränkt sind. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Ihre Rechte

Sie haben Datenschutzrechte wie Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit gesetzlich vorgesehen. Wir respektieren Ihr Recht auf Widerruf von Einwilligungen und auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte. Für Datenschutzanfragen können Sie sich an [email protected] wenden. Wir prüfen Anfragen und reagieren in der Regel zeitnah. In Fällen, in denen gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, kann eine sofortige Löschung eingeschränkt sein.

Weitergabe an Dritte

Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen geben wir Daten an Dienstleister und Zahlungsanbieter weiter. Drittanbieter handeln im Auftrag und unterliegen vertraglichen Datenschutzpflichten. Daneben können wir Daten weitergeben, wenn gesetzlich verpflichtend oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich. Informationen zur Datenübermittlung an Drittstaaten werden bei Bedarf separat mitgeteilt.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung gelegentlich an. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Website und, falls erforderlich, per E-Mail. Das jeweils aktuelle Datum der Aktualisierung finden Sie oben auf der Seite.