Verantwortungsvolles Spielen

Bei Caxino nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Glücksspiel bei uns kontrolliert, sicher und unterhaltsam bleibt. Deshalb bieten wir klare Schutzmechanismen, persönliche Kontrollen und Informationen, damit Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können. Unsere Maßnahmen richten sich an alle Spieler in Österreich und helfen, Risiken frühzeitig zu minimieren.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir setzen auf Transparenz, Prävention und schnelle Unterstützung. Ziel ist es, Spielaktivitäten nachvollziehbar zu halten und problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen. Spieler sollen jederzeit einfache Werkzeuge zur Verfügung haben, um Einsätze, Einzahlungen und Spielzeiten zu begrenzen.

Spieler-Kontrolltools

Limit-Einstellungen für Einzahlungen, Verluste und Einsätze
Sitzungs- und Erinnerungsfunktionen, die aktive Spielzeit anzeigen
Temporäre Spielpausen (Time-Outs) für kurze Unterbrechungen
Langfristiger Selbstausschluss für eine vollständige Sperre des Kontos
Möglichkeit zur Anpassung persönlicher Limits im Konto oder per Support

Limits einstellen

Sie können Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen und Verluste direkt in Ihrem Konto festlegen. Änderungen an Limits sind bewusst unkompliziert, können aber je nach Art der Änderung sofort oder nach kurzer Wartezeit wirksam werden. Wenn Sie Unterstützung wünschen, hilft unser Team gern weiter: [email protected].

Selbstausschluss und Spielpausen

Selbstausschluss ist verfügbar als kurzfristige Spielpause oder als längerfristige Sperre. Nach Bestätigung wird der Zugang zum Konto und zu Marketingkommunikation technisch eingeschränkt. Spielpausen sind eine schnelle Option, wenn Sie aussetzen möchten, ohne Ihr Konto dauerhaft zu schließen.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Zunehmende Ausgaben trotz negativer Folgen
Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
Vernachlässigung von Alltagspflichten oder sozialen Kontakten
Unruhe oder Stress beim Versuch, das Spielen zu reduzieren

Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie feste Limits für Einzahlungen und Spielzeit
Planen Sie Pausen und halten Sie sich an festgelegte Budgets
Vermeiden Sie Spielen unter Alkoholeinfluss oder in emotional belasteten Phasen
Nutzen Sie Erinnerungen und Sitzungslimits im Account

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie Unterstützung beyond unserer Tools benötigen, wenden Sie sich an professionelle Hilfe. In Österreich gibt es unabhängige Beratungsstellen, telefonische Hotlines, psychotherapeutische Angebote und Selbsthilfegruppen, die vertrauliche Unterstützung bieten. Für akute Hilfe oder Fragen zu Limits erreichen Sie auch unser Team unter [email protected].