Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Online-Dienste von Caxino durch registrierte und nicht registrierte Nutzer. Wir beschreiben hier unsere Rechte und Pflichten sowie Ihre Verantwortlichkeiten beim Anlegen eines Kontos, bei Einzahlungen, beim Spielen und bei der Teilnahme an Aktionen. Mit Ihrer Registrierung stimmen Sie diesen Bedingungen zu; wir empfehlen, die Regeln vor jeder Nutzung sorgfältig zu lesen.
Jeder Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten verantwortlich. Wir erwarten, dass Sie Ihr Passwort sicher aufbewahren und uns unverzüglich informieren, wenn Sie unbefugten Zugriff bemerken. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten können zur Sperrung und Einziehung von Guthaben führen. Nutzer müssen richtige und vollständige Angaben beim Registrieren machen und Änderungen unverzüglich aktualisieren.
Die Nutzung unserer Angebote setzt voraus, dass Sie volljährig sind und die gesetzlichen Voraussetzungen Ihres Wohnsitzlandes erfüllen. Personen aus gesperrten Ländern oder mit bestehender Selbstsperre sind nicht zugelassen. Wir behalten uns das Recht vor, Identität und Alter durch KYC-Prüfungen zu verifizieren; dazu können Ausweiskopien, Adressnachweise und Zahlungsnachweise angefordert werden.
Unser Angebot darf nur zu privaten, legalen Zwecken genutzt werden. Jede Form von Betrug, Geldwäsche, Manipulation von Spielen, automatisierten Zugriffen oder Handel mit Konten ist untersagt. Sie dürfen keine Software oder Verfahren einsetzen, die den Betrieb stören oder anderen Nutzern Schaden zufügen. Verstöße können zur temporären Sperre, dauerhaften Kontoschließung und zur Einleitung rechtlicher Schritte führen.
Bonusangebote und Aktionen unterliegen eigenen Bedingungen. Bonusguthaben ist in der Regel getrennt vom Echtgeldguthaben und kann Umsatzbedingungen, Einsatzlimits und Spielbeschränkungen unterliegen. Vor Inanspruchnahme eines Angebots müssen Sie die jeweiligen Aktionsbedingungen lesen und akzeptieren. Wir behalten uns vor, Boni bei missbräuchlichem Verhalten oder bei Verstößen gegen die AGB zu stornieren.
Einzahlungen führen wir mit den auf der Zahlungsseite angegebenen Methoden durch. Mindesteinzahlungen und mögliche Gebühren sind dort aufgeführt. Auszahlungen erfolgen an verifizierte Zahlungswege; wir können Auszahlungen prüfen und bei Bedarf Dokumente anfordern. Bei größeren Gewinnen behalten wir uns vor, Auszahlungen aufzuteilen oder zusätzliche Prüfungen vorzunehmen, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Im Falle von Unstimmigkeiten setzen wir auf einen mehrstufigen Supportprozess: Kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst, damit wir zeitnah eine Lösung finden. Können wir den Fall nicht einvernehmlich klären, benennen wir die zuständigen internen Stellen und informieren über externe Beschwerdewege, soweit anwendbar.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über die Website oder per E-Mail. Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten bedeutet Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuellen Regeln regelmäßig einzusehen.
